Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Veri sorumlusu

Bu platform (Kovan · kovan.educabee.co), EducaBee bünyesinde yürütülen YKS koçluk hizmeti için kullanılır. Veri sorumlusu EducaBee'dir. Sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için iletisim@educabee.co adresine yazabilirsiniz.

Hangi veriler işlenir?

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, sınıf/okul bilgisi, veli iletişim bilgisi.
• Akademik takip verileri: haftalık program, ödev tamamlama durumları, çalışma süreleri, deneme sonuçları, hata defteri kayıtları ve öğrencinin ödev bağlamında yazdığı yorumlar.
• Fotoğraflar: öğrencinin kendisinin yüklediği çalışma kanıtı, soru ve belge fotoğrafları.
• Teknik veriler: oturum çerezi (giriş için zorunlu) ve hata kayıtları.
• Uyku süresi (yalnız öğrenci açıkça izin verirse): iPhone/Apple Watch Sağlık uygulamasından okunan gece uyku süresi ve uyanma saati. Bu veri varsayılan olarak yalnız telefonda kalır; Kovan hesabına kaydedilmesi uygulama içindeki ayrı bir onay anahtarına bağlıdır ve anahtar kapatıldığında kayıtlı uyku verileri silinir. Öğrencinin kendi yazdığı yatış/kalkış saati beyanı bundan ayrıdır ve akademik takip verisi olarak işlenir.

Ne amaçla işlenir?

Veriler yalnız koçluk hizmetinin yürütülmesi için işlenir: haftalık program hazırlama, ilerleme takibi, deneme analizi ve veli bilgilendirmesi. İzin verilmişse uyku süresi, öğrencinin çalışma ritmini kendi görebilmesi ve uygulamanın uyandıktan sonra tek bir hatırlatma yapabilmesi için işlenir; sağlık teşhisi amacı taşımaz. Veriler reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.

Reşit olmayan öğrenciler

Öğrencilerimizin çoğu 18 yaş altındadır. Hesaplar yalnız koç tarafından, velinin bilgisi dahilinde açılır; uygulama içinde hesap oluşturma yoktur. Veli, öğrenciye ait verilere kendisine iletilen veli bağlantısı üzerinden erişebilir.

Verilere kim erişir?

Öğrenci verisine yalnız hizmeti yürüten ekip erişir. Öğrenciyle çalışan eğitim koçu, yalnızca kendisine atanmış öğrencilerin ders programı, çalışma takibi ve deneme verilerini görür; sistem bu sınırı teknik olarak uygular. Ödeme ve sözleşme bilgileri ile iletişim kayıtlarının tamamına yalnız veri sorumlusu erişir. Her önemli değişiklik, kim tarafından yapıldığı bilgisiyle kayıt altına alınır.

Nerede saklanır, kimlerle paylaşılır?

Veriler, hizmetin çalışması için kullanılan altyapı sağlayıcılarında saklanır: Supabase (veritabanı ve dosya depolama), Vercel (uygulama barındırma) ve Sentry (yalnız teknik hata kayıtları; kişisel veri gönderimi kapalıdır). Fotoğraflara erişim süreli ve imzalı bağlantılarla sınırlıdır; öğrenci yalnız kendi verisini görür.

Haklarınız (KVKK m. 11)

Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Talebinizi koçunuza iletmeniz yeterlidir; talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Koçluk ilişkisi sona erdiğinde verileriniz, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere talep halinde silinir.

Tanıtım sitesi ziyaret ölçümü

Tanıtım sayfamızı (educabee.co) ziyaret ettiğinizde, hizmetimize olan ilgiyi anlamak ve siteyi iyileştirmek amacıyla IP adresiniz, IP'den türetilen yaklaşık konum (şehir/ülke) ve tarayıcı bilgisi işlenir. Bu ölçüm kendi sistemimizde yapılır; veriler üçüncü taraf bir analitik servisine gönderilmez ve kişisel profil oluşturmak için kullanılmaz. Ziyaret sayımı için kullanılan damga günlük olarak değişir; ziyaretleriniz gün ötesinde birbirine bağlanmaz.

Kayıt formu gönderildiğinde, otomatik toplu hesap açma gibi kötüye kullanımları önlemek amacıyla IP adresiniz ve girilen telefon numarası en fazla 7 gün süreyle kayıt denemesi kaydında tutulur ve sonra kendiliğinden silinir; bu kayıt başka bir amaçla kullanılmaz.

Reklam ölçümü (Google Ads)

Tanıtım sitemize Google reklamı üzerinden geldiyseniz, reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için Google Ads dönüşüm ölçümü kullanılır. Bu ölçüm yalnız tanıtım sitesinde çalışır; öğrenci portalında ve koç panelinde bulunmaz.

Reklam tıklamanıza Google tarafından verilen kimlik (gclid) tarayıcınızda saklanır ve başvurunuzla birlikte kaydedilir. Bu kimlik kişiye değil tıklamaya aittir. Başvuru formunu gönderdiğinizde, dönüşümün doğru reklama bağlanabilmesi için telefon numaranız şifrelenmiş (hash'lenmiş) olarak Google'a iletilir; numaranın kendisi gönderilmez. Adınız, hedefiniz ve mesajınız hiçbir şekilde Google'a aktarılmaz.

Bir başvuru öğrenci kaydına dönüştüğünde, hangi reklamın gerçekten sonuç verdiğini ölçebilmek için bu kayıt bilgisi ilgili tıklama kimliğiyle Google Ads'e bildirilir. Bildirilen şey yalnızca "bu tıklama kayda dönüştü" bilgisidir; öğrenciye ait hiçbir kişisel veri, program, not veya çalışma kaydı paylaşılmaz.

Tanıtım sitemizi ziyaret etmeniz, size daha sonra Google'ın reklam ağında EducaBee reklamı gösterilebilmesi için bir yeniden pazarlama kitlesine eklenmenize yol açabilir. Bu kitle yalnızca "siteyi ziyaret etti" bilgisine dayanır; adınız, telefonunuz ya da başvuru içeriğiniz bu amaçla kullanılmaz. Bu tür reklam kişiselleştirmesini Google hesabınızın reklam ayarlarından (myadcenter.google.com) kapatabilirsiniz.

Çerezler

Uygulamada yalnız oturumun sürmesi için zorunlu çerez kullanılır. Tanıtım sitesinde Google Ads çerezi kullanılır: reklamın sonuç verip vermediğini ölçer ve yeniden pazarlama için ziyaretinizi işaretler (yukarıdaki bölüm). Öğrenci portalında ve koç panelinde reklam ya da izleme çerezi yoktur.